El Telluride y el Palisade son SUV medianos con precios que comienzan en $33,390 y $33,600, respectivamente. Ambos han sido comercializados como vehículos familiares, y el último cuenta con tres filas de asientos y un lujoso interior que, según una revisión de productos de Car and Driver, puede “facilitar la tarea de transportar a una manada de niños a través de los suburbios de Estados Unidos”.
Los incidentes de llamas y derretimiento están relacionados con un enganche de remolque accesorio, que puede permitir que la humedad se acumule y provoque un cortocircuito, según un aviso emitido el martes por la Administración Nacional de Seguridad del Tráfico en las Carreteras. El riesgo de incendio existe incluso cuando el vehículo está estacionado y el motor apagado. Hyundai dijo que el SUV se puede conducir como de costumbre.
Kia dijo en un comunicado que ha habido seis incendios “localizados” que involucran al Telluride. Un portavoz de Hyundai confirmó tres incendios y 16 incidentes de fusión en los Estados Unidos y Canadá entre enero de 2020 y julio de 2022, pero no hubo accidentes ni lesiones relacionadas con el problema.
Las empresas se han comprometido a reparar los vehículos de forma gratuita o reembolsar a los propietarios el costo de las reparaciones, aunque ninguna de las dos ha llegado a una solución inmediata. Hasta entonces, se recomienda a los propietarios que estacionen sus vehículos afuera y lejos de las estructuras.
Cuando haya una reparación disponible, los propietarios afectados serán notificados por correo con instrucciones para llevar sus vehículos a un concesionario Hyundai o Kia. Como nivel adicional de protección, Hyundai planea quitar el fusible del módulo del enganche de remolque.
La causa del cortocircuito está bajo investigación.
Los consumidores pueden verificar si su SUV está incluido en el retiro ingresando su número de identificación de vehículo de 17 dígitos en el sitio web de NHTSA. El VIN se puede encontrar en la parte inferior izquierda del parabrisas del vehículo, el registro del título o la tarjeta del seguro. Otras preguntas pueden dirigirse a los concesionarios locales.
