La decisión del organismo de control de privacidad de datos de Irlanda se produjo después de una investigación de dos años sobre las “cuentas comerciales” de Instagram, que brindan a los usuarios métricas más avanzadas para rastrear vistas y me gusta, pero antes de 2019 eran propensos a publicar. números de teléfono y direcciones de correo electrónico de los usuarios en la configuración predeterminada. La edad mínima de los usuarios de Instagram es de 13 años.
Un estudio de 2019 realizado por el analista de datos David Stier descubrió que más de 60 millones de usuarios de Instagram menores de 18 años tuvieron la oportunidad de cambiar sus cuentas personales a cuentas comerciales. Y muchos lo hicieron, en parte motivados por el acceso a métricas como cuántas personas habían visitado un perfil y visualizaciones de publicaciones individuales. Pero los usuarios menores de edad podrían no saber que su información de contacto estaba expuesta de forma predeterminada.
Instagram “se comprometió plenamente” con el regulador durante la investigación, pero no estuvo de acuerdo con la forma en que se calculó la sanción, dijo un portavoz de su empresa matriz, Meta Platforms, en un comunicado enviado por correo electrónico.
“Esta consulta se centró en configuraciones antiguas que actualizamos hace más de un año, y desde entonces hemos lanzado muchas funciones nuevas para ayudar a mantener a los adolescentes seguros y su información privada”, dijo el comunicado, y agregó que la compañía está revisando cuidadosamente la decisión y considerando una apelación.
La investigación sobre Instagram, realizada bajo las reglas de privacidad de la Unión Europea introducidas en 2018, es una de varias investigaciones sobre las empresas Meta realizadas por la oficina de la comisionada irlandesa de protección de datos, Helen Dixon. La unidad de WhatsApp de Meta fue multada con 225 millones de euros el año pasado, mientras que Facebook fue multada con 17 millones de euros en marzo, lo que significa que la multa de Instagram eleva las sanciones totales de Irlanda contra la empresa por problemas de datos y privacidad a 647 millones de euros en los últimos dos años.
La última sanción es la mayor multa que Irlanda ha impuesto a cualquier empresa por privacidad de datos, y la segunda multa relacionada más alta en la UE después de que los reguladores de Luxemburgo multaron a Amazon con 746 millones de euros el año pasado.
Los reguladores de datos en varios otros países de la UE objetaron inicialmente las propuestas de Irlanda para penalizar a Instagram, pero lograron acordar el fallo como parte de un modelo de aplicación paneuropeo, que autoriza a los reguladores de datos a imponer fuertes multas por infracciones.
El regulador irlandés supervisa una serie de gigantes tecnológicos multinacionales, incluidos Apple, Google, Meta y otras empresas que tienen su sede de la UE en Irlanda.
