Resumen de buceo:
- El CEO de Snap, Evan Spiegel, describió un plan de reestructuración que incluye despedir al 20% de los empleados en una nota al personal. publicado en el blog de la empresa. el borde informó anteriormente sobre los despidos.
- En el futuro, las prioridades estratégicas de Snap serán el crecimiento de la comunidad, el crecimiento de los ingresos y la realidad aumentada (AR). Está descontinuando las inversiones en programas, minijuegos y aplicaciones originales y su dron selfie Pixy, junto con las aplicaciones independientes Zenly y Voisey.
- El propietario de Snapchat también está optimizando su organización al promover al vicepresidente senior de ingeniería, Jerry Hunter, a director de operaciones, un cargo recién creado que supervisa los esfuerzos de monetización y otras iniciativas. La reforma se produce en medio de dificultades con el crecimiento de los ingresos y un entorno macroeconómico incierto.
Información de buceo:
Snap afirmó informes anteriores de que está haciendo reducciones significativas en su plantilla al tiempo que da color a las áreas que considera importantes para un cambio. El desafío es equilibrar inversiones enfocadas más reducidas con la innovación continua en una categoría de redes sociales altamente competitiva que incluye TikTok de ByteDance e Instagram de Meta Platforms. Snapchat está persiguiendo el dominio emergente de videos de formato corto de TikTok a través de una función Spotlight que ha ganado terreno entre los usuarios, pero aún es temprana en términos de monetización.
Una estructura interna más estricta centrada en torno al nombramiento del nuevo director de operaciones podría ayudar a Snap a corregir el rumbo. Además de encabezar los esfuerzos de monetización, el veterano en ingeniería Hunter está liderando equipos relacionados con el crecimiento, las asociaciones y el contenido, la empresa AR y las pequeñas y medianas empresas, con vigencia inmediata.
Sin embargo, Snap al mismo tiempo está a punto de perder ejecutivos clave con profundas conexiones con los anunciantes. El director comercial Jeremi Gorman y el vicepresidente de las Américas Peter Naylor abandonan la plataforma por Netflix en septiembre, donde ayudarán al streamer a poner en marcha su propia iniciativa publicitaria. Gorman se unió a Snap en 2018 y Naylor en 2020.
En términos de lo que sigue siendo una prioridad, Snap continúa apoyando el desarrollo de AR, una fortaleza de producto de larga data y herramienta de uso frecuente entre los anunciantes buscando combinar experiencias digitales y físicas. Pero el contenido original, los juegos y el hardware están recibiendo un duro golpe. El servicio de mapeo social Zenly y la plataforma de creación de música Voisey, las aplicaciones independientes que Snap adquirió en 2017 y 2020, respectivamente, también se están eliminando.
La decisión de Snap de descontinuar los minijuegos sigue a los informes de que TikTok está experimentando más en ese espacio en medio de una explosión de uso de juegos móviles. El Wall Street Journal a principios de agosto informó La decisión de Snap de acabar con su unidad de drones Pixy.
Los despidos abruptos y las cancelaciones de proyectos marcan una caída con respecto a principios de la pandemia, cuando los dólares de la publicidad digital fluían libremente y Snap se embarcaba en una ola de contrataciones. Los comentarios de Spiegel ayudan a poner en perspectiva qué tan rápido se expandió la compañía durante el período de reapertura de COVID-19.
“El alcance de esta reducción debería reducir sustancialmente el riesgo de tener que volver a hacer esto, al tiempo que equilibra nuestro deseo de invertir en nuestro futuro a largo plazo y reacelerar el crecimiento de nuestros ingresos”, escribió el ejecutivo en la nota. “En general, el tamaño de nuestro equipo seguirá siendo más grande que en esta época el año pasado”.
Spiegel dijo que el crecimiento de los ingresos de Snap en el trimestre hasta la fecha aumentó un 8% con respecto al período del año anterior, muy por debajo de lo que la compañía esperaba a principios de 2022.
Al igual que otras plataformas sociales, Snap ha sido golpeado por la caída de la demanda de los anunciantes provocado por una economía que se enfría y eventos globales como la guerra en Ucrania. También está lidiando con los cambios de privacidad introducidos por Apple el año pasado que hacen que la orientación y la medición de las campañas móviles sean más desafiantes y una competencia más feroz a medida que las marcas se vuelven más selectivas con su gasto publicitario.
