IHG reserva la campaña más cara en una década para promover la renovación de la lealtad

IHG reserva la campaña más cara en una década para promover la renovación de la lealtad


Resumen de buceo:

  • IHG Hotel & Resorts lanzó una campaña que ilustra las comodidades de hospedarse en sus hoteles, así como un renovado programa de fidelización, por un anuncio. El trabajo se puso en marcha en los EE. UU. y el Reino Unido el 3 de agosto y se implementará a nivel mundial a finales de este año.
  • La campaña multimillonaria “Guest How You Guest” representa la mayor inversión en medios del propietario de InterContinental en una década, según un portavoz. El esfuerzo promueve una plataforma de fidelización reinventada, IHG One Rewards, que unifica las 17 marcas de la cadena hotelera y más de 6000 hoteles.
  • Creative aparece en canales en línea, TV, impresos y fuera del hogar, incluidas vallas publicitarias, murales y estaciones de metro. IHG se une a una avalancha de empresas hoteleras que inician ambiciosas jugadas de marketing para capitalizar el fuerte repunte de los viajes.

Información de buceo:

IHG, propietaria de marcas en una variedad de opciones de presupuesto como Kimpton y Holiday Inn, está implementando su campaña de marketing más costosa en una década a medida que la demanda de viajes continúa aumentando, pero produce algunos dolores de cabeza para los entusiastas del jet set. La campaña mundial representa la inversión en medios más amplia que el grupo haya realizado jamás detrás de su oferta de fidelización, tras la introducción de IHG One Rewards en abril. El programa simplificado, que prioriza la flexibilidad y mayores beneficios para los usuarios, va acompañado de una nueva aplicación móvil que también recibe un impulso en “Guest How You Guest”.

Los anuncios adjuntos a la campaña muestran a los clientes de IHG disfrutando de un estilo de vida mimado, con personas relajándose junto a la piscina, tomando bebidas con amigos y disfrutando de un festín de dulces y pasteles en la cama. La idea es resaltar una sensación de comodidad, que podría resonar entre los consumidores ansiosos por un descanso. encontrar aeropuertos abarrotados y otras interrupciones relacionadas con los viajes que se han vuelto comunes este verano.

“Cuando miras a tu alrededor, es difícil no darse cuenta de que los viajeros se ven cada vez más obligados a valerse por sí mismos, y eso no es lo que debería sentir ser un huésped”, dijo Claire Bennett, directora global de atención al cliente de IHG, en un comunicado. “Las imágenes y el contenido son atractivos y hermosos, pero también son auténticos y envían el mensaje de que no siempre tienes que hacerlo todo. Estamos aquí para cuidar de todos ustedes”.

El soporte de video incluye una variedad de anuncios de 30 y 15 segundos, así como componentes de redes sociales en Facebook, Instagram, Twitter, Pinterest y TikTok. IHG desarrolló activos trípticos y de stop motion personalizados para ayudar a los creativos a aparecer mejor en las fuentes de la aplicación. El comercializador también está ejecutando promociones de adquisición adaptadas a mercados como la ciudad de Nueva York, Chicago, Los Ángeles y Londres, junto con juegos de medios impresos en los EE. UU. y el Reino Unido.

Más cadenas hoteleras están tratando de recuperar a los viajeros promocionando las ventajas prácticas y las indulgencias de alojarse en un hotel frente a otros alojamientos. Hilton presentó el mes pasado su primera plataforma de marca global y una campaña asociada con una tendencia similar. Una lista de anuncios heredera estrella Paris Hilton y apóyate en su lujoso estilo de vida para resaltar características como servicios que admiten mascotas y habitaciones conectadas garantizadas. Otros elementos del empuje empujan a los rivales de viviendas compartidas como Airbnb, con un video que muestra a una familia que llega a su escapada solo para darse cuenta de que la casa es mucho más espeluznante de lo que se anuncia.

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